Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer, uanset beløb. Uanset om du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen forsendelsesomkostninger.

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan følge din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesbekræftelsen eller ved at indtaste dit track & trace-nummer på følgende side: https://www.postnord.dk/track-trace

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en glat returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i footeren på vores hjemmeside. Hvis du ønsker at anmelde en returnering, kan du blot sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.

Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at starte processen kan du sende os en e-mail på suport@velør.com

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er under behandling.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Visa, Mastercard, American Expres, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Union Pay og andre almindelige betalingsmuligheder. Din betaling er helt sikker og krypteres under behandlingen.